Como faço para ganhar o cashback?

Basta efetuar uma compra de qualquer valor no site no período de 2 a 31/01/2023 para ganhar o cashback. A promoção não é válida para consultores e consultoras e de beleza Natura e também não se aplica para a modalidade "Natura Entrega" (compra realizada por Consultores para o cliente final). O benefício não é cumulativo.

Existe valor mínimo do pedido para obter o cashback?

Para ganhar o cashback você apenas precisa realizar uma compra no site no período de 2 a 31/01/2023, sem valor mínimo! O benefício não é cumulativo.

Quando poderei utilizar o desconto recebido?

Clientes que ganharam cashback em compras efetuadas no período de 13 a 31/12/2022 poderão utilizá-lo no site durante o período de 10/01 a 09/02/2023. Clientes que receberem o cashback em compras efetuadas em janeiro de 2023 poderão utilizá-lo no site durante o período de 10 a 28/02/2023. O desconto será aplicado em compras a partir de R$ 99 e na seleção de produtos disponível em www.natura.com.br/c/use-cashback. O benefício não é cumulativo.

Onde posso utilizar meu cashback?

Você poderá utilizá-lo somente no site oficial da Natura. Acesse www.natura.com.br/c/use-cashback, faça login, adicione produtos participantes na sacola para aplicar o desconto em compras acima de R$ 99! Lembre-se: é preciso estar logado no CPF que possui o crédito para utilizar o benefício, e os produtos escolhidos devem fazer parte da seleção de itens que você encontrará em www.natura.com.br/c/use-cashback. O cashback adquirido em dezembro de 2022 pode ser resgatado entre 10/01 e 09/02/2023 e o cashback adquirido em janeiro de 2023 pode ser resgatado entre 10 e 28/02/2023. O benefício não é cumulativo.

Quais produtos poderei adquirir com meu cashback?

O desconto será aplicado em produtos participantes da ação que estarão disponíveis na www.natura.com.br/c/use-cashback. Você deverá efetuar uma compra acima de R$ 99 com os itens participantes para receber o desconto de R$ 20.

Existe valor mínimo para utilizar o meu cashback?

Sim, você deverá efetuar uma compra acima de R$ 99 para que o desconto seja aplicado. Lembrando que você precisa selecionar itens participantes para que o desconto seja aplicado. O benefício não é cumulativo.

Posso transferir meu cashback para outra pessoa?

Não, o cashback é pessoal e intransferível e também não é cumulativo. Aproveite!

Posso reutilizar meu cupom de cashback em compras futuras?

O seu cupom de cashback pode ser utilizado apenas uma vez. Se você ganhou o cashback em dezembro de 2022 poderá utilizá-lo no período de 10/01 a 09/02/2023 e se você ganhou o cashback em janeiro de 2023 poderá utilizá-lo no período de 10 a 28/02/2023. O desconto será aplicado em compras acima de R$ 99 e em produtos participantes. O benefício não é cumulativo.

Em caso de cancelamento do pedido que gerou o cashback, ainda terei direito ao benefício?

Em caso de cancelamento do pedido que gerou o seu cashback, o benefício será cancelado automaticamente.

Posso fazer o resgate parcial do meu cashback?

Não, você deverá usar o seu cashback de uma vez só.

Eu posso resgatar o meu cashback em dinheiro?

O benefício não pode ser trocado por dinheiro, não pode ser solicitado como estorno em cartão de crédito e nem como débito em conta corrente.

Vou receber algum lembrete sobre o meu cashback?

Sim, você receberá um e-mail como lembrete para que utilize seu cashback. Caso você tenha recebido o cashback em dezembro de 2022 poderá utilizá-lo entre 10/01 e 09/02/2023 e se você recebeu o cashback em janeiro de 2023 poderá utilizá-lo entre 10 e 28/02/2023.

O meu cashback será usado para abater o valor do frete?

Não, o seu desconto será aplicado no valor dos produtos participantes selecionados.